Platba a Doprava
MOŽNOSTI PLATBY
Bankovním převodem
Na účet vedený u FIO banky. Proforma faktura (není daňový doklad) je zaslána do 20 minut od odeslání objednávky. Po uhrazení proformy se začne objednávka připravovat k expedici. Následující den od odeslání zboží, bude zaslána, na zákazníkův e-mail uvedený v objednávce, faktura-daňový doklad.
KDY SVÉ ZBOŽÍ DOSTANU?
Dobu dodání jednotlivého zboží najdete přímo u produktu.
Zelená věta vás informuje o Dostupnosti na skladě.
Modrá věta zase o předpokládané Době dodání na Vaši adresu.
Pokud tyto informace pro Vás nejsou jasné a přehledné, informujte se na e-mailu: info@wellmall.cz.
Vyjímečné záležitosti
Může se stát, že vámi vybrané zboží se vyprodá a my dostaneme informaci až po té, co si zboží objednáte. Pokud se stane, že Vámi objednané zboží není skladem u nás ani na skladě našeho dodavatele, budeme Vás o tom co nejdříve informovat.
Snažíme se, aby se tato nepříjemná záležitost stávala co nejméně. Děláme maximum pro to, aby se Vám u nás dobře a pohodlně nakupovalo.
DOPRAVA
Výrobky jsou řádně zabaleny, před odesláním důkladně zkontrolovány. K zaslání zboží využíváme spolehlivé přepravní společnosti, které garantují včasné dodání a příslušné manipulování se zbožím.
Spolupracujeme s: PPL, Toptrans, GLS, Zásilkovna
PODMÍNKY PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Dopravní společnost Na pozdější reklamace týkající se mechanických poškození způsobených přepravou a manipulací se zbožím nebude brán zřetel.
Dopravní společnost GLS přijímá k přepravě zásilky v uzavřeném a neporušeném obalu, aniž by kontroloval jejich obsah. V případě jakéhokoliv viditelného poškození zásilky nebo obalu umožní GLS příjemci, aby ihned po doručení zkontroloval obsah zásilky. Výsledek této kontroly je doručujícím řidičem zaznamenán do Zápisu o škodě sepsaného společně s příjemcem. Zápis o škodě není uplatněním nároku na náhradu škody. Zjevné porušení nebo poškození obalu může být rozporováno nejpozději při doručení zásilky. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být na místě sepsán Zápis o škodě na formuláři GLS. Děkujeme za pochopení. |
Na pozdější reklamace týkající se mechanických poškození způsobených přepravou a manipulací se zbožím nebude brán zřetel. Než zboží převezmete tak je pojištěno.
Vaším podpisem při převzetí stvrzujete, že jste PŘEVZALI ZBOŽÍ V POŘÁDKU a bez výhrad!!! Tím se vzdáváte možnosti využít pojištění, které je v ceně dopravy. Děkujeme za pochopení.
U každé objednávky Vás e-mailovou a SMS zprávou informujeme o tom, že je vaše zásilka expedována, jakým dopravcem, a kdy Vám zásilku doručí.
Následně v den doručení Vás bude Dopravce znovu telefonicky kontaktovat.
CENA ZA PŘEPRAVNÉ
Cena přepravného u objednaného zboží se liší v návaznosti na váze přepravovaného zboží. Váha se sčítá. Cena se stanovuje dle ceníku přepravní společnosti.
Příklad: Při koupi zboží o váze 6 kg zaplatíte 299,-. Pokud koupíte 5 ks zboží nebude to 5x299,-, ale bude to 30 kg zásilka tudíž zaplatíte 399 Kč. Při jakékoliv nejasnosti nás prosím kontaktujte.
Zásilka o váze:
do 5 kg 199,- Kč AKCE 150,- Kč
6 - 15 kg 299,- Kč
16 - 30 kg 399,- Kč
31 - 50 kg 550,- Kč
51 - 75 kg 710,- Kč
76 - 100 kg 850,- Kč
101 - 150 kg 1 170,- Kč
151 - 200 kg 1 400,- Kč
201 - 300 kg 1 840,- Kč
301 - 400 kg 2 210,- Kč
Váhu naleznete u konkrétního produktu v záložce Vlastnosti.
ZÁSILKOVNA 79,- Kč
Doručení na výdejnu cca 2-3 pracovní dny.
Pravidla pro možnost zaslání balíčku touto službou:
Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm
DOPLATKOVÉ SLUŽBY SPEDICE TOPTRANS
Spedice Toptrans, kterou využíváme nabízí tyto dodatkové služby, které můžete, ale nemusíte využít:
TOPTIME - Dopolední doručení do 12 hodin.
TOP PRIVAT - Večerní doručení od 16 - 20 hodin.
Možno využít jen ve městech, kde je depo Toptransu. (Praha, Kralupy nad Vltavou, Kolín, České Budějovice, Strakonice, Cheb, Plzeň, Beroun, Lovosice, Liberec, Ústí nad Labem, Mladá Boleslav, Pardubice, Hradec Králové, Trutnov, Brno, Uherské Hradiště, Hodonín, Třebíč, Svitavy, Jihlava, Olomouc, Rapotín, Studénka, Ostrava)
TOP COMFORT - Výnos zásilky do patra za aktivní asistence příjemce max. 100 kg/ks.
TOP COMFORT PLUS - Výnos zásilky do patra bez asistence příjemce max 100 kg/kg.